Certificat acreditat sau neacreditat?
Diferențele dintre cele două și impactul lor asupra afacerii dumneavoastră.
Atunci când o companie decide să obțină o certificare ISO, una dintre cele mai importante întrebări pe care ar trebui să și le adreseze este:
Certificatul va fi acreditat sau neacreditat?
La prima vedere, ambele variante pot părea similare. Ambele implică audituri, ambele poartă denumirea standardului certificat și ambele pot demonstra preocuparea organizației pentru calitate, securitate sau performanță.
Totuși, diferențele dintre cele două tipuri de certificate sunt semnificative și pot influența modul în care certificarea este percepută de clienți, parteneri sau autorități.
Ce înseamnă o certificare acreditată ?
O certificare acreditată este emisă de un organism de certificare care a fost evaluat și autorizat de un organism de acreditare recunoscut internațional.
Pe certificatul emis se regăsește, de regulă, logo-ul organismului de acreditare și marca IAF (International Accreditation Forum), elemente care confirmă că procesul de certificare respectă cerințe internaționale stricte.
Pe scurt, acreditarea reprezintă o verificare suplimentară a organismului de certificare și oferă încredere că auditul a fost realizat imparțial, competent și conform regulilor internaționale.
Ce înseamnă o certificare neacreditată ?
O certificare neacreditată este emisă de un organism de certificare care nu este supravegheat de un organism de acreditare pentru standardul respectiv.
Acest lucru nu înseamnă automat că auditul este realizat necorespunzător sau că certificatul este lipsit de valoare. În anumite situații, certificările neacreditate pot reprezenta o soluție potrivită, în special pentru organizațiile care doresc să își îmbunătățească procesele interne sau să facă un prim pas către certificare.
Cu toate acestea, nivelul de recunoaștere și credibilitate este, de regulă, mai redus comparativ cu o certificare acreditată.
Principalele diferențe dintre cele două tipuri de certificate
1. Recunoașterea internațională
Un certificat acreditat este recunoscut la nivel internațional prin intermediul rețelelor de acreditare și al acordurilor IAF.
Acest aspect poate fi important atunci când compania:
- lucrează cu parteneri externi;
- participă la licitații;
- exportă produse sau servicii;
- face parte dintr-un grup internațional.
În cazul unei certificări neacreditate, acceptarea depinde exclusiv de cerințele și decizia clientului sau partenerului care o solicită.
2. Nivelul de încredere
Certificarea acreditată oferă un nivel suplimentar de credibilitate deoarece organismul de certificare este auditat periodic de organismul de acreditare.
Practic, nu este verificată doar organizația certificată, ci și compania care emite certificatul.
Acest mecanism crește încrederea în rezultatul auditului și în valabilitatea certificatului.
3. Participarea la licitații și contracte
În multe proceduri de achiziții publice sau private, documentația solicită explicit certificate acreditate.
Deși nu este o regulă universală, numeroși clienți acordă o importanță deosebită acreditării deoarece aceasta reduce riscul și oferă garanții suplimentare privind competența organismului de certificare.
4. Costurile
Acesta este probabil aspectul care generează cele mai multe discuții.
Certificările acreditate implică costuri mai ridicate deoarece:
- procesul de certificare este mai strict;
- există costuri suplimentare generate de acreditare;
- organismul de certificare trebuie să respecte cerințe și controale suplimentare.
Certificările neacreditate sunt, de regulă, mai accesibile din punct de vedere financiar.
Avantajele certificării acreditate
Recunoscute oficial în România și internațional
Autoritățile, instituțiile publice și majoritatea companiilor private mari din România și din străinătate acceptă certificări emise sub acreditare IAF.
Acceptate în licitații și proceduri de achiziție
Mai multă credibilitate în fața clienților și partenerilor
Investiție sigură pe termen lung
Nu trebuie să refaci certificarea atunci când apare un client important care solicită o certificare acreditată.
Confirmă că auditul a fost realizat după reguli recunoscute internațional
Reduce riscul ca certificatul să fie contestat sau respins de clienți
Demonstrează profesionalism și seriozitate
Există și dezavantaje?
Da! Principalul dezavantaj este:
costul mai ridicat comparativ cu o certificare neacreditată
Procesul de audit este adesea:
mai riguros și poate necesita un nivel mai mare de pregătire din partea organizației.
Totuși, pentru multe companii, aceste aspecte reprezintă mai degrabă o investiție decât un cost.
Când poate fi suficientă o certificare neacreditată?
Există situații în care o certificare neacreditată poate reprezenta o alegere rezonabilă:
- compania dorește să își optimizeze procesele interne;
- certificatul nu este solicitat de clienți sau parteneri;
- organizația se află la începutul procesului de implementare;
- obiectivul principal este dezvoltarea internă și nu recunoașterea externă.
În aceste situații, certificarea poate ajuta organizația să își structureze mai bine procesele și să înțeleagă mai ușor cerințele standardului.
De ce aleg majoritatea companiilor certificări acreditate ?
Atunci când o organizație investește timp și resurse într-un sistem de management, își dorește ca rezultatul să fie recunoscut și apreciat de piață.
Un certificat acreditat oferă această siguranță.
De aceea, majoritatea companiilor care urmăresc dezvoltarea pe termen lung, participarea la licitații, colaborarea cu parteneri internaționali sau consolidarea reputației aleg certificări acreditate și recunoscute prin IAF.
De multe ori, pierderile vin din:
- refacerea muncii;
- reclamații;
- erori repetitive;
- întârzieri;
- lipsa de comunicare.
Dacă procesele sunt controlate și monitorizate, aceste costuri încep să scadă.
Companiile descoperă că economiile nu apar doar prin reducerea cheltuielilor, ci și prin eliminarea problemelor care consumă timp și resurse.
De ce să alegeți Systema?
De peste 15 ani, Systema susține organizații din diverse domenii în procesul de certificare și îmbunătățire continuă.
Prin acreditarea internațională și experiența acumulată în emiterea a peste 4.900 de certificate, oferim clienților noștri mai mult decât un document: oferim încrederea că procesul de certificare este realizat profesionist, imparțial și conform cerințelor internaționale.
În final, alegerea dintre o certificare acreditată și una neacreditată depinde de obiectivele companiei. Însă dacă doriți o certificare cu recunoaștere vastă, credibilitate ridicată și valoare pe termen lung, certificarea acreditată rămâne standardul de referință.
Nu sunteți sigur ce tip de certificare vi se potrivește?
Discutați cu un specialist Systema și aflați care este soluția potrivită pentru compania dumneavoastră.